Manado, Adhyaksanews. -- -- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Manado terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan air bersih bagi masyarakat. Hal ini ditegaskan oleh Direktur Utama PDAM Kota Manado, Melky Taliwuna, S.E., melalui Kepala Satuan Pengawas Internal (SPI), Steven Rattu, dalam pertemuan dengan awak media di ruang kerjanya, Senin (27/10/2025).
Menurut Rattu, PDAM Manado memastikan setiap air yang diproduksi telah melalui proses penyaringan dan pengolahan menggunakan alat penyaring modern serta bahan kimia seperti tawas sebagai penjernih dan kaporit sebagai pembunuh kuman, sehingga air yang disalurkan tetap bersih dan aman digunakan masyarakat.
“Kalau kadang air terlihat tidak jernih, biasanya karena adanya kebocoran pada pipa. Ketika aliran air kembali normal, kotoran bisa ikut terbawa. Karena itu, setiap kebocoran yang ditemukan langsung kami tangani,” jelas Rattu.
Ia menambahkan, Direktur Utama PDAM Manado selalu mengawasi secara langsung proses pengadaan serta penggunaan bahan kimia untuk memastikan kualitas air tetap terjaga.
Selain itu, PDAM juga melakukan pemeliharaan rutin pada titik-titik washout atau yang biasa disebut “mata kran” untuk mengeluarkan sedimen atau kotoran yang mengendap. “Saat ini ada sekitar 30 titik washout yang aktif kami rawat,” ujarnya.
Rattu juga menyampaikan bahwa program pemasangan sambungan air bersih secara gratis masih terus berjalan hingga tahun 2030 sebagai bentuk dukungan PDAM terhadap akses air bersih bagi seluruh masyarakat.
Sebagai penutup, pihak PDAM mengimbau masyarakat agar tidak ragu melaporkan setiap kendala atau gangguan layanan.
“Kalau ada keluhan, silakan datang langsung ke kantor PDAM. Kami siap menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat,” pungkasnya.
Penulis : Debby | Editor : Koni Setiadi